팀과 효과적으로 협상하는 6가지 방법
팀 협상 과제
경쟁 심화 엘리트잡
회사가 다르기 때문에 두 그룹(그룹 내 및 그룹 외)으로 구성된 팀과의 협상에서는 항상 더 많은 경쟁력이 있습니다. 팀은 고유한 그룹 구성원의 요구 사항에 더 관심을 두기 때문에 합의에 도달하는 데 오랜 시간이 걸릴 수 있습니다.
의견의 차별화
팀은 반대되는 관점을 갖고 있는 개인들로 구성됩니다. 더욱이 논의 조건을 결정할 때 신원은 숨겨지므로 팀은 다른 팀보다 우위를 점하기 위해 적대적인 기술을 채택할 수밖에 없습니다.
믿음의 부족
앞서 언급한 두 가지 기준은 팀 간의 신뢰 부족으로 이어져 “우리 대 그들” 사고방식을 초래합니다. 이로 인해 거래를 완료하는 데 걸리는 시간이 늘어나고, 나쁜 거래로 이어지며, 때로는 결론이 훼손되기도 합니다.
이러한 문제로 인해 두 팀 간의 관계가 악화될 수 있으므로 협상 전 논의 주제 목록을 마련하는 것이 중요합니다.
팀 협상의 장점
더 나은 결과
팀 협상은 거시적 문제와 더 큰 상업적 목표에 초점을 맞추기 때문에 더 광범위한 지식 기반이 필요합니다. 팀은 혁신적이고 뛰어난 개인들로 구성되어 있기 때문에 단독 협상자보다 중요한 뉘앙스를 간과하고 더 큰 결과를 얻을 가능성이 적습니다.
강점 분석
단일 토론과 달리 팀에는 서로가 있습니다. 팀 토론에서 이는 가장 중요한 문제 중 하나가 됩니다. 누군가가 곁길로 빠지면 그들은 서로 모여 조직의 목표를 달성하기 위해 함께 일합니다.
다양성
다양한 사람들이 한 그룹에 모여 팀토크를 진행합니다. 그들의 다양한 관점은 협상 과정에 더 넓은 관점을 제공하여 단독 토론보다 원하는 결과가 더 좋습니다.
성공적인 팀을 위한 6가지 협상 팁
1. 기획세션
준비 회의는 협상 위치를 결정하기 위해 팀원과 협상 전 회의입니다. 협상 전반에 걸쳐 논의할 문제 목록이 있어야 하며 각 사람은 우려 사항의 현재 상태를 알고 있어야 합니다. 또한 문제의 우선순위를 정하고 상대방이 제안할 수 있는 반대 제안을 평가해야 합니다(모자를 쓰고 관점을 분석). 여기서 협상된 주장에 대한 최선의 대안(BATNA)과 조건을 어느 정도 타협할 의향이 있는지 지정할 수 있습니다. 팀은 상대방의 목표와 우선순위에 관한 사실을 파헤쳐 이러한 상황에서 매우 유용할 수 있습니다. 또한 팀의 모든 구성원은 토론 전반에 걸쳐 공유할 정보의 범위를 알고 있습니다.
2. 개인의 능력 향상
귀하의 그룹은 개인으로서보다 전체적으로 훨씬 더 유능합니다. 특히 단체협상에서는 상대팀에 대한 정보나 거래의 내용 등 많은 연구가 필요하다. 다음 시나리오를 생각해 보십시오. 사무실 동료(동료 5명과 함께)의 결혼식에 선물을 준다고 가정해 보겠습니다. 여러분은 모두 그녀에게 드레스를 사 주기로 결정했지만 무엇을 사줄지 막막합니다. 어떤 사람들은 옷을 좋아하지만 다른 사람들은 그것이 비싸다고 생각합니다. 동료 중 한 명이 품질을 검사하고 표준 가격을 이해하는 방법을 알고 있고 다른 동료가 사업주 중 한 명과 좋은 관계를 갖고 있다면 작업이 간단해질 것입니다. 마찬가지로, 팀 토론에서는 각 개인의 전문 지식이 중요하며 핵심 작업에 맞춰야 합니다.
3. 의사소통을 명확하게 하세요
그룹과의 협상은 많은 준비가 필요하기 때문에 매우 어렵습니다. 모든 사람의 기술을 평가하고 성공적인 협상을 위한 계획을 촉진할 수 있는 팀 리더가 있다면 상황은 결코 잘못되지 않을 것입니다. 또한, 준비와 원격 협상 능력, 그리고 리더가 책임을 받아들이는 결과, 상대방도 편안하게 상대 팀과 협력하고 업무에 집중할 수 있게 됩니다.
4. 팀 내에서 일체감 조성
협상 전 대화 이후 협상 과정을 기록하고 추적해야 합니다. 반대 제안, 최선의 대안, 최악의 시나리오를 모두 미리 준비해야 합니다. 합의가 유리하지 않은 것 같거나 의견을 제시해야 할 경우 팀과의 실시간 협상 중에 모임, 메모, 잡담 또는 전화 메시지를 고려해야 합니다. 이러한 모임/협의회의 목적은 팀에 더 많은 명확성을 제공하는 것입니다.
5. 자신의 행동을 주의 깊게 살펴보세요
팀 협상의 가장 좋은 점은 함께 일하는 것입니다. 모든 사람은 서로의 행동을 주시하고 자신에게 할당된 것보다 더 많은 책임을 맡도록 스스로를 설득할 수 있습니다. 팀 토론에서는 단독 협상보다 경쟁력 강화와 더 큰 경제적 목표가 더 분명하게 나타납니다.
6. 신뢰 구축에 앞장서십시오
나머지 팀원들과 잘 지내고 강력한 협상가인 사람을 항상 포함시키세요. 신뢰와 원칙은 협상을 촉진하므로 항상 다양한 관점과 관점을 잘 경청하십시오. 단순히 논의에서 우위를 점하기보다는 상생(win-win) 접근 방식에 초점을 맞춰야 합니다.
결론
이 논문은 팀 협상이 조직에 매우 중요하며 장기적으로 더 나은 결과를 낳는다는 것을 보여줍니다. 성공적인 협상 후 위의 팁은 팀 구성원 간의 긍정적인 상호의존성을 확립하는 데 도움이 되어 최적의 리소스 할당으로 이어질 것입니다. 그렇다면 귀하는 협상에 대한 준비가 적절하다고 생각하십니까?