1 최적화된 브랜드 인지도
콘텐츠를 배포하여 가시성을 높일 수 있는 모든 기회는 소중합니다! 소셜 네트워크는 브랜드의 혁신적인 목소리입니다. 실제로 이를 통해 신규 고객의 참여를 촉진하고 기존 고객과 친숙하고 특권적인 링크를 생성할 수 있습니다. 예를 들어, 트위터 사용자는 RSS 피드를 통해 귀하의 비즈니스에 대해 들은 후 처음으로 귀하의 비즈니스에 대해 듣게 됩니다. 또는 고객이 여러 소셜 네트워크를 통해 귀하의 제품에 대해 알아볼 수도 있습니다.
2 브랜드 신뢰성 향상
소셜 미디어 채널에 참여하는 브랜드는 고객 충성도로부터 더 많은 이점을 얻습니다. 따라서 고객과의 특권적인 관계와 같은 소셜 네트워크 도구를 활용한다면 도움이 될 것입니다 SNS샵.
업스트림에서 전략적 소셜 미디어 계획을 설정하는 것이 중요합니다. 후자는 인터넷 사용자의 인구 통계 및 사용되는 네트워크의 특성과 일치하면서 영향력이 있는 것으로 입증될 수 있습니다.
3 전환 가능성
소셜 플랫폼에 게시된 각 게시물은 인터넷 사용자가 귀하의 브랜드로 전환할 수 있는 새로운 기회입니다. 새로운 팔로워를 확보하는 동시에 새로운 잠재 고객에게도 접근할 수 있습니다. 최근이든 옛날이든 우리는 그들 각자와 상호작용할 수 있을 것입니다. 소셜 네트워크에 공유된 각 블로그 게시물, 비디오 또는 댓글은 새로운 상호 작용의 기회, 즉 쇼케이스나 전자 상거래 사이트 방문으로 이어지는 반응입니다.
각 상호작용이 반드시 전환을 의미하는 것은 아닙니다. 그러나 긍정적인 사업은 전환 가능성을 크게 높입니다. 클릭률이 낮더라도 소셜 미디어에서 얻을 수 있는 가능성은 엄청납니다.
4 더 높은 전환율
소셜 미디어의 가장 중요한 결과는 인간화라는 요소입니다. 귀하의 브랜드는 소셜 미디어 채널에서의 상호 작용을 통해 더욱 인간화될 것입니다. 이는 브랜드가 개인으로서 행동할 수 있는 플랫폼입니다. 이는 인터넷 사용자가 다른 사람과 비즈니스를 하고 싶어하지만 회사와는 거래하기를 원하지 않기 때문에 중요합니다.
수많은 연구에 따르면 소셜 미디어는 외부 마케팅보다 전환율이 100% 더 높다는 사실이 밝혀졌습니다. 또한 소셜 네트워크의 팔로어는 브랜드의 신뢰도와 신뢰도를 높이는 경향이 있습니다.
5 브랜드의 권위
고객과의 상호 작용은 다른 고객에게 선의를 보여주는 것입니다. 인터넷 사용자는 귀하의 제품이나 서비스 중 하나를 칭찬하거나 칭찬할 때 소셜 네트워크를 이용합니다. 그리고 귀하의 브랜드 이름이 포함된 콘텐츠를 게시하면 새로운 청중도 귀하의 업데이트를 팔로우하고 싶어할 것입니다. 플랫폼에서 더 많은 사람들이 귀하에 대해 이야기할수록 귀하의 브랜드는 더욱 신뢰할 수 있고 유용하게 나타날 것입니다. 또한, 트위터의 주요 영향력 있는 사람들과 교류할 수 있다는 사실을 잊지 마세요. 그러면 귀하의 권위가 더욱 드러날 것입니다.
6 인바운드 트래픽 증가
소셜 네트워크가 없으면 귀하의 트래픽은 귀하의 브랜드에 이미 익숙한 사람들이나 귀하가 선호하는 분야와 관련된 키워드를 찾는 인터넷 사용자로 제한됩니다. 각 소셜 미디어 프로필을 사용하면 사이트에 대한 경로를 추가할 수 있으며 이러한 프로필에 게시된 각 콘텐츠는 다양한 방문자에게 신의 선물입니다.
고품질이어야 하는 소셜 네트워크의 콘텐츠는 더 많은 트래픽을 생성하고 이는 물론 더 많은 잠재 고객과 전환으로 이어질 것입니다!
7 마케팅 비용 절감
소셜 네트워크에서 콘텐츠를 개발하고 유지하는 데 하루에 한 시간을 투자하면 이미 결과를 확인할 수 있습니다! 페이스북 광고는 그리 비싸지 않습니다.
천천히 시작하세요. 하지만 확실히 이렇게 하면 예산 초과에 대해 걱정할 필요가 없습니다.
고객을 위한 8가지 실제 경험
소셜 네트워크는 이메일이나 전화 통화와 같은 커뮤니케이션 채널의 기초입니다. 귀하가 수행하는 고객과의 모든 상호 작용은 귀하의 고객 서비스 수준을 공개적으로 입증하고 고객과의 실질적인 특권 관계를 유지하는 방법입니다. 구체적으로, 고객이 트위터에서 귀하의 제품에 대해 불만을 제기하는 경우 실시간으로 문제를 즉시 해결할 수 있습니다(사과, 상황 수정 조치를 취함). 반대로 고객이 칭찬을 했다면 감사 인사를 하고 추가 제품을 추천하는 것은 여러분의 몫입니다. 이해하게 될 것입니다. 이는 귀하가 고객에게 관심을 갖고 있음을 고객에게 알리는 추가 경험입니다.
